用戶概述：

湖南武岡農村商業(yè)銀行股份有限公司主要經營：吸收公眾存款；發(fā)行短期、中期和長期貸款；辦理國內結算；辦理票據承兌與貼現；代理發(fā)行、代理兌現、承銷政府債券；買賣政府債券、金融債券；從事同業(yè)拆借；從事借記卡業(yè)務；代理收付款項及代理保險業(yè)務；經中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）等產品。公司尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，始終堅持用戶至上 用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。

客戶需求：
　　對講功能：能實現雙向對講、免提通話
　　視頻畫面自動彈出：對講時，能實現視頻畫面自動彈出
　　語音提示：前端分機呼叫時，能自動語音提示網點名稱
　　狀態(tài)顯示：能實時顯示前端求助分機當前狀態(tài)
　　音量調節(jié)：能對終端設備音量調節(jié)控制
　　監(jiān)聽功能：能對指定對講分機進行監(jiān)聽
　　呼叫轉移：能自動呼叫轉移到另外一臺指定終端
　　對講插播：在播放背景音樂時，能實現對講插播
　　定時播放：能實現實時播放或定時播放或觸發(fā)播放音頻
　　信息保存：語音信息能本地存儲
　　視頻抓拍：能實現對講視頻畫面本地錄像、抓拍
　　呼叫聯(lián)動：能聯(lián)動呼叫其它通訊系統(tǒng)（固定電話，移動手機）
　　自動授時：支持網絡自動授時
　　信息存儲容量：有3個月以上對講信息存儲容量
　　多臺主機接入：能支持多臺中心對講主機接入
　　支持列表：支持通過列表清單快速呼叫或監(jiān)聽前端設備

方案設計：
　　本方案針對該處音頻使用的特殊性，要求整體架構必須采用基于TCP/IP的整套數字對講系統(tǒng)
　　緊急求助：通過IP網絡求助終端上的快捷求助按鍵可及時發(fā)出緊急求助信號，同時啟動求助雙向對講，與指定終端進行全雙工雙向對講，操作簡單、便捷。
　　業(yè)務咨詢：通過IP網絡求助終端上的對講咨詢鍵可及時與指定點進行雙向對講、通話，如銀行ATM取款機與銀行前臺的雙向對講、業(yè)務咨詢等
　　現場監(jiān)聽：能對終端四周的現場聲音進行監(jiān)聽，并進行錄音。
　　對講錄音：求助對講時，系統(tǒng)自動進行錄音，并實時保存于服務器。
　　本地廣播：銀行主機房的尋呼話筒可以對，銀行下面任何一個網點隨時進行威懾性喊話，提供銀行取款安全性。
　　服務器日志管理：能及時將求助報警、廣播呼叫、語音通話等信息自動寫入服務器日志，以便于查詢。
　　呼叫轉移：當主機房尋呼話筒正在通話時，可自動轉移動另一臺指定的尋呼主機設備。
　　監(jiān)控聯(lián)動：每個營業(yè)網點的ATM旁邊的求助面板，是與本地監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動的，當有人按下求助對講按鍵的時候，本系統(tǒng)會在服務器電腦上面自動彈出，按鍵地點的監(jiān)控攝像頭拍攝的畫面。
　　現場監(jiān)聽：能對終端四周的現場聲音進行監(jiān)聽，并進行錄音。
　　通話效果：  有回聲抵消和噪聲抑制技術，全雙工免提通話，多方通話和分區(qū)廣播。